Política de envío

Política de envío

Política de envío

¡Bienvenido a ATABEY! Nos esforzamos por ofrecerle una experiencia de compra fluida y discreta. A continuación, se detallan nuestras políticas de envío:

1. Tiempo de procesamiento

  • Los pedidos se procesan dentro de 1-2 días hábiles.
  • Recibirá un correo electrónico de confirmación una vez que se haya enviado su pedido.

2. Tarifas de envío y plazos de entrega

  • Las tarifas de envío y los tiempos de entrega están sujetos a su ubicación.
  • Se le proporcionará un presupuesto durante el proceso de pago.

3. Embalaje discreto

  • Todos los pedidos se envían en un embalaje sencillo y sin marcas para garantizar su privacidad.
  • La etiqueta de envío no indicará la naturaleza del contenido dentro del paquete.

4. Seguimiento de pedidos

  • Una vez enviado su pedido, recibirá un correo electrónico con un número de seguimiento.
  • Puede rastrear su pedido a través de nuestro sitio web o el sitio web del transportista.

5. Restricciones de envío

  • No realizamos envíos a apartados postales ni a direcciones APO/FPO.
  • Algunos productos pueden tener restricciones de envío según tu ubicación. Estas restricciones se indicarán en la página del producto.

6. Aduanas, aranceles e impuestos

  • Los pedidos internacionales pueden estar sujetos a derechos de aduana e impuestos.
  • Estos cargos no están incluidos en el precio del artículo ni en el costo de envío. Son responsabilidad del comprador.
  • Consulte con la oficina de aduanas de su país para determinar estos costos adicionales antes de realizar un pedido.

7. Paquetes perdidos o dañados

  • Si su paquete se pierde o se daña durante el transporte, comuníquese con nosotros a atabey.for.bliss@gmail.com .
  • Trabajaremos con el transportista para resolver el problema y garantizar que reciba su pedido.

8. Direcciones incorrectas

  • Asegúrese de que su dirección de envío sea correcta al momento de realizar el pago.
  • No seremos responsables de pedidos enviados a direcciones incorrectas proporcionadas por el cliente.

9. Todas las ventas son finales

  • Debido a la naturaleza de nuestros productos, todas las ventas son definitivas. No aceptamos devoluciones ni cambios.

10. Contáctenos

  • Si tiene alguna pregunta o inquietud con respecto a su pedido, comuníquese con nuestro equipo de atención al cliente en atabey.for.bliss@gmail.com .

¡Gracias por comprar en ATABEY! Valoramos su preferencia y nos comprometemos a brindarle el mejor servicio posible.